• grandone-voitot
    Social media for toddlers – Grand Prix -voittaja
  • Social media for toddlers
  • Ilta-Molemmat
    Ilta-Molemmat
  • BB screenshot
    Case: Big Brother 2010
  • Main
  • Service Design
  • Future home
  • Fieldnotes
  • Nature
  • Passi
  • Ripatti

Posts Tagged ‘media’

Oikealta ohi

10.10.2010 | Ripatti | Fieldnotes: media, palvelumuotoilu, sisältö

Oikealle

Elisa ja NHL ilmoittivat viime viikolla yhteistyöstä, jossa NHL paketoi suomalaisia kiinnostavaa sisältöä ja Elisa Viihde tarjoaa jakelukanavan. Hieno veto ja ensimmäinen konkreettinen esimerkki mediatalojen ohittamisessa. Varmaa on, että tulevaisuudessa myös muut urheilun ja viihteen tuottajat tulevat tekemään uudenlaisia sopimuksia jakelusta. Amazing Race by Tjäreborg kenties?

Suoraan katsojille johtavan kiertotien rakentaminen onnistuu tietenkin helpoiten tunnetuilta megabrändeiltä, joilla on jo valmiina uskollinen kannattajakunta. Mediataloilla on kuitenkin merkittävä rooli uusien ilmiöiden ja formaattien markkinoinnissa. Tätä voimaa tarvitaan tulevaisuudessakin, ja on odotettavaakin, että operaattorit siirtävät oman markkinointista fokusta sisältöihin kunhan “NHL & Elisa” yhteistyökuviot yleistyvät.

Hyvä veto Elisalta. Miten vastaavat Sonera ja DNA/Sanoma-leiri?

Yritykset: Elisa , Sonera , DNA , Sanoma

Tags:media, palvelumuotoilu, sisältö
Posted in Fieldnotes | No Comments »

Komediaa ja draamaa hetinetissä

23.9.2010 | Ripatti | Fieldnotes: jenkatehdas, live, media, mtv3, urhotv

Hetinetti

Viime tiistain Hesarissa oli laaja Kari A. Hintikan juttu netin reaaliaikaistumisesta. Jutussa esiteltiin “hetinetin” nykytilaa ja tulevaisuuden mahdollisuuksia paikka- ja liikennetiedosta reaaliaikaiseen videovirtaan.

Uusien mahdollisuuksien lisäksi reaaliaikaisuus on mielenkiintoinen juttu, koska sen avulla mediat ovat pystyneet kaupallistamaan muuten ilmaiseksi saatavilla olevaa sisältöä. Perusesimerkkeinä tietysti vaikkapa urheilun saralta jääkiekko tai Formula 1 ja viihteen puolelta kuuden yhtäaikaisen videovirran Big Brother 24/7. Uusimpaa tulokkaana pelikentällä hyörii Jenkatehdas, joka haluaa tarjota live-keikkoja verkon välityksellä.

Jos mediat eivät pysty muuten kaupallistamaan sisältöään, niin näemmekö valtaisan vyöryn live-tapahtumia? Urheilua, viihdettä, komediaa ja draamaa livenä? Jälkimmäiset olisivat ainakin mielenkiintoisia, koska käytännössähän se olisi teatteria, mutta ruudun välityksellä ja uusilla mausteilla.


Yritykset: UrhoTV , MTV Media

Tags:jenkatehdas, live, media, mtv3, urhotv
Posted in Fieldnotes | 2 Comments »

Mitä eroa on Googlella ja Maikkarilla?

7.9.2010 | Ripatti | Fieldnotes: google, media, mtv3, sisältö

Google

Viimeiset kolme työvuotta ovat sujuneet melko tiukasti mediatoimialan parissa. Vaikka työpaikka on uusi, ei median tulevaisuus näytä poistuvan työpöydältä mihinkään.

Jatkuva tiedon kerääminen kuuluu tietysti homman nimeen, mutta harvemmin törmää johonkin erityisesti ajatuksia herättävään lausahdukseen, joka jää pyörimään aivojen syövereihin pidemmäksikin ajaksi. Yleensä hyvä merkki on se, että idea herättää välittömän reaktion, usein epäuskon ja kielteisin välimaastosta.

Wall Street Journalin artikkelissa oli kuitenkin yksi lause, joka pisti miettimään. Googlen toimitusjohtaja Eric Schmidt totetaa: “I actually think most people don’t want Google to answer their questions,” he elaborates. “They want Google to tell them what they should be doing next.”

Anteeksi mitä? Että Google kertoisi minulle mitä tehdä, sen sijaan että minä olen aloitteen tekevä osapuoli?

Ajatus tuntuu alkuun kovin nurinkuriselta, mutta on tietysti ihan järkevä kun sitä pohtii hetken. Googlen merkitys netissä hämärtää helposti ajatuksia ja oletamme, että sillä ei pitäisi olla mitään syytä haluta muuttua yhtään mihinkään.

Schmidt on kyllä oikeassa siinä, että ihmiset haluavat, että joku kertoo meille mitä pitäisi tehdä, mistä tykätä ja ketä kuunnella. Tämä rooli istuu edelleen hyvin tiukasti perinteisten mediatalojen tontilla, vaikka muutama särön yksityishenkilöt ovat netin avulla onnistuneet rintamaan iskemäänkin.

Googlehan ei tosiaan luo itsenäisesti yhtään niistä ilmiöistä, joista kahvipöydissä keskustellaan. Ne kaikki tulevat muualta. Google vain sattuu olemaan välikätenä kun ihmisten kiinnostus on herätetty ja he janoavat lisää.

Hakukonejätti haluaa siis siirtää positionsa tiedon hankinnan välineestä tarpeiden herättäjäksi. Suoraan isojen medioiden tontille. Hesarin sijaan aamun Google. Autolla töihin ja aamutiimin sijaan radiosta Google. Lounastauolla lööpit Googlesta ja illalla vielä töllö auki ja kanava osoitteeseen google.fi.

Ilmiöiden luomiseen tarvitaan sisältöä, joka puhuttelee massoja. Tarkoittaako tämä sitä, että Google on hankkimassa massiivisten palvelinkeskusten rinnalle massiivisia sisältökeskuksia? Toimittajia, käsikirjoittajia, tuottajia? Vai ajattelivatko he ostaa sisältöä suoraan tuotantoyhtiöiltä omissa kanavissa jaeltaviksi?

Mitä tapahtuu jos Google lähtee tosissaan pyrkimään Maikkarin ja muiden medioiden tontille?

Yritykset: Google , MTV Media

Tags:google, media, mtv3, sisältö
Posted in Fieldnotes | 2 Comments »

The next three years…

1.9.2010 | Ripatti | Service Design: content, customer insight, media, service design

Palmu

… and hopefully even more. As of today I will be officially joining Palmu Inc. as Service designer. Passi is already a veteran there with a one month headstart.

The last three years at Gyllene Skor were absolutely the best so far. We got to work with amazing clients, a superb team and learn from the top marketing and engagement agencies in the country, Bob Helsinki and Toinen Helsinki.

At Gyllene Skor we had the opportunity to be a part of teams working on major multichannel concepts and joining Palmu will give us a chance to add one more channel to our bag of tricks. In addition to digital channels Palmu has designed real-life services for various clients. Service design with no channel bias, as it should be.

The other learning opportunity for us is Palmu’s strong customer insight competence. Not to say that we have no experience in customer insight, but there is always more to learn.

As for our part, we will bring our strong knowledge of the media industry and content to the table. Spice that up with a strong feeling that were just getting started on the way to something big and a hunger for making things happen. Sounds like a terrific combination to me.

Let the games begin!

People: Esa Rauhala, Peter Barkman, Mikko Jäppinen, Jussi Olkkonen, Reima Rönnholm

Companies: Palmu Inc.

Tags:content, customer insight, media, service design
Posted in Service Design | No Comments »

Case: MTV3.fi positioning

29.8.2010 | Ripatti | Case: media, mtv3, positioning, strategy

After being a leader in the online media field for over 10 years, MTV3.fi wanted to re-evaluate and crystallize the positioning of the service. The MTV3 team wanted a partner that could provide insight from both a consumer and marketer perspective. They also wanted the chosen partner to be able to run a project that would be highly collaborative and involve people from various positions in the organization.

Gyllene Skor and Toinen Helsinki formed an extended project team in order to provide the client with industry leading expertise in the online media field. Our team held multiple workshops that involved dozens of employees from MTV3 to ensure that all the experience the customer has of running a successful online media was utilized during the project. Our job was to deliver fresh customer and industry insights and uncover new opportunities for thorough evaluation and discussion.

A fruitful collaboration between all parties provided the customer with the results they were looking for. MTV3.fi is ready for the next stage in the life of a successful online media.

Personal comments:
Ripatti: “I love the fact that we had to work our asses off on this one. Rising up to any challenge is the best part of what we do every day. It’s a lot of hard work but ultimately rewarding in the end.”

Ihmiset: Petteri Ruotsalainen, Teemu Lehtonen, Janne Saari, Teemu Neiglick, Juha Juosila

Yritykset: MTV Media , Toinen Helsinki

Tags:media, mtv3, positioning, strategy
Posted in Case | No Comments »
  • fax-thumb
    Low fidelity
  • Vauva-lehti
    Isän ajatuksia
  • Content roles in service design
    Sisällön roolit palvelumuotoilussa
ansaintamalli asiakaskokemus asiakasymmärrys askelmittari Big brother books brändi content crowdsourcing Csikszentmihalyi customer insight datajournalismi dialogi Diego digitaalinen leikkikenttä eduskunta elasku eroakirkosta evl fax ficora flow future tv google Grand One helsinki historia Idean ilta-sanomat iltalehti images inspiraatio Iobridge iPhone iptv isä Itella Jaakko Veijola jenkatehdas Juho Wallenius katselukokemus katsomo kevin kelly kirja konseptisuunnittelu konsultointi koti koulu kuvaohjelmalaki Lappset lapsi lasku live luonto luottokunta M&M maksupääte media mtv3 netposti North Omron ooppera Palmu Inc. palvelukokemus palvelumuotoilu palvelusuunnittelu Panu Laaksonen personointi positioning posti RescueTime service design sisältö sitra Smartus social media stockmann strategy sub suunnittelu Taaperoiden sosiaalinen media TBWA\Helsinki tila toddler Total Recall tulevaisuuden koti tulevaisuus twitter työ työkalut ubiikki urheilu urhotv user experience uutiset valokuvaus muistot laitteet Vauva viihde VR

Spektaakkelit mielessä!

Passi on LinkedIn

The future is not digital. It’s multichannel.

Ripatti on LinkedIn

Passi and Ripatti enjoy designing services for everyday life. Passi currently works at service design agency Palmu Inc.

Ripatti is developing new stuff at Sterk.

Use Twitter, LinkedIn or passiripatti [at] gmail.com to contact us.

Visual inspiration by Maestro Leppänen.